360-Grad Kundensicht
Die wichtigsten Kundendaten zentral und übersichtlich auf einem Blick. Behalten Sie gezahlte und offene Rechnungen, Zahlungsaufforderungen und sonstige Nachrichten im Überblick.
Behalten Sie den Überblick
Sammeln Sie alle Daten in einem übersichtlichen System und greifen Sie auf umfassende Berichte und Erkenntnisse über Ihre Kunden zu.
Kein unnötiger Wechsel zwischen verschiedenen Systemen mehr. Mit dem Case Reporting in POM Collect haben Sie mit nur einem Klick Zugriff auf die komplette Historie Ihres Kunden.
Sofortiger Einblick in einen Fall fördert den Kundenkontakt. So können Sie Fragen schnell beantworten und Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten.
Zugriff auf die gesamte Kundenhistorie mit nur einem Klick
Mit Case Handling erhalten Sie sofortigen Einblick in die komplette Historie Ihrer Kunden. Wichtige Daten wie bezahlte und ausstehende Rechnungen, Zahlungsaufforderungen und bereits gesendete Nachrichten, zukünftige Nachrichten, Vorgänge, ausstehende Aufgaben und vieles mehr sind mit wenigen Mausklicks abrufbar.
Verschaffen Sie sich einen individuellen Einblick, oder erstellen Sie aussagekräftige Berichte
Mit Case Handling können Sie ganz einfach umfangreiche Berichte sowohl zu einem einzelnen, als auch zu allen Kundenfällen aufrufen. Diese Berichte beinhalten auch die Möglichkeit, Vorlagen und Ablaufleistungen zu vergleichen. Auf diese Weise erstellen Sie Berichte, die in jedem Management-Meeting die Show stehlen! Darüber hinaus fungiert das System als elektronisches Archiv für alle Ihre gesendeten Nachrichten.